مشتری گرامی، از اینکه فروشگاه گروه فنی، مهندسی اتوسیستم را برای خرید های تخصصی خود انتخاب نموده اید بسیار خرسندیم.

بعد از خرید و ثبت سفارش، یک فاکتور بصورت خودکار از طرف سایت برای شما ایمیل شده است. (اگر این فاکتور در اینباکس ایمیلتان مشاهده نمی شود پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی فرمایید.) و همچنین بوسیله پیامک، آخرین وضعیت سفارش شما اطلاعرسانی می شود.

شما می توانید پس از ورود به سایت از منو فروشگاه یا منو کاربری، گزینه وضعیت سفارش های من، آخرین وضعیت سفارش خود را ببینند.

پس از ثبت سفارش، مرسوله در سریعترین زمان به پست جمهوری اسلامی ایران تحویل داده می شود و بسته به شهر مقصد، حداکثر 2 تا 3 روز بعد به دست شما خواهد رسید. در صورت نیاز به کد رهگیری پستی می توانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. 

برای رهگیری مرسوله خود کافی است مراحل زیر را دنبال نمایید:

1- کد 24 رقمی دریافتی را در فرم زیر وارد کنید.

2- بر روی آیکون جستجو کلیک کنید.

3- جهت نمایش جزئیات و موقعیت های گذشته و دقیق بعد از جستجو بر روی دکمه "مشاهده جزئیات کامل مرسوله" در پایین صفحه کلیک کنید.